E-Commerce: inovação em vendas 1. Objetivos: • Aprimorar as competências profissionais em redação comercial e comunicação interpessoal, desenvolvendo a habilidade de se expressar com clareza, precisão e objetividade. • Propiciar ao participante uma visão clara dos processos de negociação em vendas, levando-o a uma percepção ampla da necessidade de aprimoramento de suas ações visando mais produtividade e satisfação do cliente. • Proporcionar aos participantes conhecimentos necessários para atuarem no ambiente WEB através das técnicas de gestão da informação e da sua aplicação inovadora, transformando sites de e-commerce em soluções competitivas de negócios. 2. Carga Horária Total: 12h